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La mercancía debe devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
La mercancía debe estar sin usar y sin lavar.
La mercancía debe conservar todas las etiquetas originales.
Excepto por problemas de calidad, los productos en liquidación no participan en la política de devoluciones. Si su pedido se pagó únicamente con crédito de la tienda o código de cupón, tenga en cuenta que todos los productos pasarán a ser de venta final o liquidación y no serán elegibles para devolución o reembolso.
Los clientes pueden iniciar el proceso de devolución poniéndose en contacto con nosotros en info@acejolun.com.
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Para devolver o cambiar un artículo, siga los pasos que se indican a continuación:
Incluya una copia del albarán o del correo electrónico de confirmación de su pedido e indique la nueva talla o artículo que desea. (No podemos garantizar que todos los artículos y tallas estén disponibles para cambios).
Envíe su devolución a la dirección que le proporcionamos por correo electrónico.
Una vez recibida su devolución, le enviaremos su(s) nuevo(s) artículo(s) sin coste adicional o le reembolsaremos el importe.
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Los reembolsos se procesarán en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos su devolución.
Impuestos sobre devoluciones y reembolsos
Si devuelve un artículo o recibe un reembolso, cualquier impuesto sobre las ventas aplicable se reembolsará a su método de pago original de acuerdo con las leyes locales.
Gracias por su comprensión y apoyo constante. Los queremos y apreciamos a todos y cada uno de ustedes.
-Equipo Aelfric Eden